5.3 Domande Frequenti (FAQ)

D 1: Posso recuperare dati da un'unità formattata?

R: Sì. RecoveryFox AI può recuperare dati da un'unità formattata. Può anche gestire altri scenari reali di perdita di dati, inclusi attacchi di virus, eliminazioni accidentali e crash logici. Per aumentare le possibilità di successo, interrompi immediatamente l’uso del dispositivo interessato appena noti la perdita di dati.

D 2: Posso recuperare dati da una partizione persa o eliminata?

R: Sì. RecoveryFox AI può aiutarti a recuperare dati da partizioni perse o eliminate. Questo software per il recupero dati su Windows supporta anche vari scenari di perdita di dati, come eliminazione accidentale, formattazione del disco, attacchi di virus, crash di sistema e altro ancora.

D 3: Ho eliminato accidentalmente i miei file. Posso semplicemente installare RecoveryFox AI sulla stessa unità e recuperarli?

R: No, è fortemente sconsigliato. Installare qualsiasi software, incluso un programma di recupero dati, sulla stessa unità dove si trovavano i file persi può sovrascrivere i dati e renderli irrecuperabili. Installa sempre il software su un'unità diversa per evitare la sovrascrittura.

D 4: Ho eliminato dei file molto tempo fa. Posso ancora recuperarli?

R: Sì, RecoveryFox AI è in grado di recuperare anche file eliminati da tempo. Anche se i file sono stati parzialmente sovrascritti, la scansione AI può rilevare e ricostruire i dati frammentati in un singolo file. Sebbene nessun software possa garantire un recupero al 100%, agire rapidamente e utilizzare la nostra scansione AI avanzata aumenta significativamente le possibilità di successo.

D 5: Dove devo salvare i file recuperati?

R: NON salvare mai i file recuperati sull'unità originale. Salvali sempre su un’unità diversa, un hard disk esterno, una chiavetta USB o una posizione di rete. Salvandoli sulla stessa unità rischi di sovrascrivere altri dati persi.

D 6: RecoveryFox AI ha recuperato i file con nomi strani e senza struttura delle cartelle dopo la scansione AI. Perché?

Se il nome del file o i metadati del percorso sono danneggiati a causa di un danneggiamento del file system o altri motivi, i file non possono essere ripristinati con i loro nomi o percorsi originali. Tuttavia, RecoveryFox AI è in grado di ripristinare questi file con nomi generici, al di fuori delle directory originali, per garantire il recupero ed evitare conflitti causati da nomi duplicati.

D 7: Perché RecoveryFox AI non rileva il mio dispositivo di archiviazione?

R: RecoveryFox AI supporta tre file system molto diffusi: NTFS, FAT32 ed exFAT. Se RecoveryFox AI non riesce a rilevare il tuo dispositivo di archiviazione, controlla innanzitutto il file system del dispositivo. Assicurati poi che il dispositivo sia collegato correttamente e rilevato dallo strumento Gestione Disco del tuo sistema. Se non viene rilevato nemmeno lì, è probabile che ci sia un problema hardware, ad esempio un dispositivo danneggiato.

D 8: Perché RecoveryFox AI non trova i file che voglio recuperare?

R: Nella maggior parte dei casi, RecoveryFox AI non riesce a trovare i file desiderati per i seguenti motivi:

1. Dati sovrascritti: quando i dati vengono sovrascritti da nuovi file, quelli originali vengono sostituiti e persi definitivamente. Tali file non possono essere recuperati.

2. Se i dati sono stati parzialmente sovrascritti, la Scansione AI può comunque recuperarli. In questi casi, nome e percorso originali vengono persi, rendendo più difficile individuare i file desiderati. Utilizza i filtri come Tipo di File, Data di Modifica e Dimensione per restringere i risultati.

D 9: Perché RecoveryFox AI impiega tanto tempo per scansionare la mia unità?

R: Le tempistiche di scansione possono dipendere da diversi fattori: dimensione del dispositivo, stato di salute e velocità dell’unità, tipo e dimensione dei file, quantità di dati presenti e complessità del file system.

Prova i seguenti suggerimenti se la scansione è troppo lenta:

• Metti in pausa la scansione e riprendila più tardi.
• Chiudi i programmi non necessari per liberare risorse di sistema.
• Verifica che il dispositivo sia connesso correttamente.
• Usa connessioni USB 3.0/3.1, SATA o Thunderbolt per trasferimenti più rapidi.
• Esegui un test SMART per controllare lo stato del disco: apri il Prompt dei comandi come amministratore, digita “wmic diskdrive get status” e premi “Invio”. Se lo stato visualizza “OK”, il disco è in buone condizioni. Altrimenti, il disco potrebbe presentare degli errori.
• Usa strumenti come CrystalDisk Info per rilevare settori danneggiati e contatta un tecnico locale per assistenza professionale.
• Scrivici all’indirizzo support@wonderfoxrecovery.com per ricevere aiuto.

D 10: I file recuperati sono danneggiati o non si aprono. Cosa posso fare?

R: Se i file recuperati risultano danneggiati o non si aprono, è possibile che i dati persi siano stati sovrascritti o che il processo di recupero sia stato interrotto. Ti consigliamo di eseguire una nuova scansione completa e riprovare il recupero. Se il problema persiste, contattaci all’indirizzo support@wonderfoxrecovery.com.